L’entreprise a débuté en douceur en travaillant comme sous-traitant pour l’employeur de son père à l’époque. Francis se souvient avec amusement qu’il gérait les aspects administratifs de l’entreprise pendant son échange universitaire au Japon : « Notre premier employé, j’étais littéralement en train de le payer alors que j’étais au Japon… et je ne l’avais même pas encore rencontré ! Quand je l’ai finalement rencontré, c’était spécial; il m’a dit qu’il voyait sa paie faite à l’autre bout du monde et se disait que les chiffres « balançaient » avec ce qu’il avait l’habitude de recevoir, donc ça devait être correct », dit-il avec amusement. Au cours des deux premières années, ils travaillaient un peu « sur tout ce qui passait : balcons, patios, toitures, travaux pour la famille, les amis, les connaissances, des références ». Luimême faisait la comptabilité sur Excel en utilisant un fichier utilisé par ses grands-parents pour leur entreprise de transport et de livraison de colis. C’est seulement en 2012 qu’il a commencé à utiliser Acomba Construction, qui est toujours utilisé pour gérer l’entreprise. C’est aussi l’année où ils ont obtenu le statut de Réno-Maître, « un regroupement d’entrepreneurs qui veulent se distinguer par leur sérieux, leur professionnalisme et la qualité de leur travail ». Francis souligne qu’ils ont tout de suite adhéré à leur code d’éthique parce qu’il était aligné sur leur approche : « c’est exactement ce qu’on voulait bâtir : être proches des clients, faire les choses THE CONSTRUCTION SOURCE QUEBEC
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