CHRONIQUES DE LA CONSTRUCTION: CONSEILS DES EXPERTS Volume 3 Édition 1 Moderno Construction Quand la vision entrepreneuriale façonne l’habitat : le parcours de Moderno Construction | Page 06 Upbrella Upbrella et la construction abritée : repenser la construction en hauteur | Page 26 FCNQ Construction Bâtir et entretenir le Nunavik au service des coopératives inuites | Page 40
VOLUME 3, ÉDITION 1 Bienvenue dans ce dernier numéro de Construction Source Québec, qui met en lumière les meilleurs projets immobiliers et de construction dans la belle province. Ce numéro met en lumière Moderno Construction, l’histoire du succès d’un jeune couple d’entrepreneurs, Charles Morneau et Candy Poissant. Basée dans la région de Lanaudière, elle enchaîne les projets résidentiels et est actuellement en train de mener à bien son projet le plus ambitieux à ce jour : Aqua Roca. L’une des caractéristiques qui distinguent ses projets est leur emplacement en dehors des zones urbaines, ce qui témoigne d’une volonté déterminée de combiner harmonieusement la nature, la culture et l’urbanisme. En 2025, Moderno Construction a remporté le prix « Impact Maître d’œuvre » de l’APCHQ, qui récompense les entreprises ayant mis en place des pratiques exemplaires en gestion, qui se sont montrées exemplaires en matière de santé et de sécurité, qui jouissent d’une réputation sans tache et qui maintiennent un contrôle de qualité optimal des opérations. À l’avenir, Moderno Construction veut passer de petite à moyenne entreprise en ayant déjà un calendrier rempli pour les cinq prochaines années. Upbrella est une entreprise spécialisée en construction abritée. Il s’agit d’un système qui cherche à reproduire sur le chantier un environnement de production similaire à celui de l’industrie manufacturière. Son objectif est d’éliminer les facteurs non productifs liés à la météo et d’améliorer l’efficacité, la sécurité et la qualité du travail. Contrairement aux méthodes modulaires ou préfabriquées, Upbrella apporte des capacités industrielles sur place grâce à des systèmes d’abris modulaires intégrant des équipements de manutention et de levage, principalement pour des immeubles de grande hauteur en milieux urbains denses. En tant qu’intégrateur plutôt que simple fabricant, l’entreprise conçoit, assemble et déploie ses solutions en collaboration avec un réseau de sous-traitants, tout en supervisant leur installation. Upbrella exporte sa technologie à l’international sous forme de licences et poursuit une forte croissance, avec de nouveaux projets au Canada, aux États-Unis et en Europe, ainsi que le développement imminent d’applications dédiées à la déconstruction de bâtiments existants. Fondée il y a plus de 50 ans, Dessins Drummond est une entreprise québécoise spécialisée dans la conception et la commercialisation de plans résidentiels, qui s’appuie aujourd’hui sur un vaste réseau de 31 bureaux répartis à travers le Québec. Son modèle repose sur une « maison mère » qui s’occupe des plans de base et de leur mise à jour, tandis que des agences locales aident les clients à personnaliser ces plans en fonction de leurs besoins, que ce soit pour des constructions neuves, des extensions ou des projets sur mesure. Dessins Drummond se positionne d’abord comme un partenaire technique fournissant les plans nécessaires à l’obtention des permis. Animé par un fort esprit de collaboration entre agences, le réseau mise sur la qualité, la proximité et le professionnalisme, et entend poursuivre une croissance maîtrisée au cours des prochaines années, tout en s’impliquant davantage dans les enjeux sectoriels, notamment la défense des droits d’auteur et le dialogue avec les municipalités afin de préserver l’équilibre entre normes, coûts et liberté de conception. Bonne découverte de ces histoires de succès au Québec! Amicalement, L’équipe editorial Éditeur À partir de notre Cher lecteur,
THE CONSTRUCTION SOURCE QUEBEC Rejoignez un vaste public de plus de 67 000 lecteurs cadres supérieurs grâce à The Construction Source Quebec. Nous sommes fiers de fournir une plateforme attrayante qui vous permet de partager votre message de manière transparente avec ceux qui comptent le plus - vos clients. Que vous cherchiez à présenter un nouveau développement de condo, à attirer des investissements financiers cruciaux pour des projets à venir, ou à établir et renforcer la reconnaissance de votre marque, nous sommes pleinement préparés à vous aider à atteindre votre objectif ! Contactez notre Éditeur de groupe pour des opportunités de présentation. Faites votre marque dans l’industrie de la construction. Jermaine Poulsen e: info@theconstructionsourcequebec.ca The Construction Source Canada 1200 Bay Street - Suite 202, Toronto, ON. M5R 2A5 E: info@theconstructionsourcequebec.ca Éditeur en chef Jermaine Poulsen Chef des opérations Alexandra Box Rédacteur en chef Zach Janes Gestionnaires des opérations Mehdi El Oudghiri Directeur de production Brennan Midghall Conception graphique Ketan Hinglajia
VOLUME 3, ÉDITION 1 Moderno Construction Quand la vision entrepreneuriale façonne l’habitat : le parcours de Moderno Construction Upbrella Upbrella et la construction abritée : repenser la construction en hauteur FCNQ Construction Bâtir et entretenir le Nunavik au service des coopératives inuites Dessins Drummond Un réseau québécois dédié à la conception résidentielle Santco Une histoire de succès québécoise dans le domaine du coffrage Hardy Construction Façonner des partenariats et des projets en Abitibi-Témiscamingue À l’intérieur de ce numéro Volume 3, Édition 1
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VOLUME 3, ÉDITION 1 Quand la vision entrepreneuriale façonne l’habitat : le parcours de Moderno Construction
En 2013, deux jeunes entrepreneurs dans la trentaine, Charles Morneau et Candy Poissant, ont fondé Moderno Construction. Leur première réalisation fut un immeuble de trois étages comptant seulement trois logements. La réussite de ce projet a motivé le jeune couple à quitter leur emploi respectif pour se consacrer entièrement à leur nouvelle entreprise. Aujourd’hui, après douze années d’expérience, Moderno Construction compte douze employés et est en train d’édifier un ensemble immobilier de 230 appartements. Tel que précise Alain Dansereau, responsable du marketing et conseiller en ventes chez Moderno Construction, Charles Morneau s’occupe principalement de la gestion de l’entreprise, tandis que Candy, sa compagne, « aussi surprenant que cela puisse paraître, c’est elle qui porte les bottes de construction ». Il poursuit, non sans fierté : « elle est actuellement surintendante d’un chantier de 20 millions de dollars et 59 portes. Selon lui, cette répartition des rôles assez rare donne à cette entreprise une « personnalité innovante ». Située dans la région de Lanaudière, l’entreprise n’a pas ralenti la cadence, multipliant les projets résidentiels, cumulant plus de 69 logements. Elle s’est lancée, au fil du temps, dans la construction d’appartements en location, donnant naissance au projet Domaine du Sentier-Riverain, composé THE CONSTRUCTION SOURCE QUEBEC
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VOLUME 3, ÉDITION 1 de 96 unités en location réparties entre quatre bâtiments. Ce projet s’est étalé sur six ans, de 2018 à 2024 : « Cela a vraiment pris de l’ampleur, ils ne se sont pas mis de barrières ». Grâce à sa maîtrise de la gestion de ce premier projet locatif, Moderno Construction n’a pas hésité à entamer un second défi encore plus audacieux : le projet Aqua Roca. Cette occasion a permis à l’entreprise d’innover, en utilisant une structure en béton et de nouvelles méthodes de construction. Le projet Aqua Roca fut d’ailleurs le résultat d’un travail de fond. La première pelletée de terre a été l’aboutissement de trois ans durant lesquels l’entreprise s’est occupée de l’acquisition du terrain et de l’obtention des permis. Les architectes qui collaborent sur le projet sont devenus « des complices très importants, parce que c’est eux qui nous amènent à passer du rêve à la réalité. Les architectes se sentent partie intégrante du projet, ce qui a donné quelque chose de très intéressant et qui répond aux besoins des clients ». D’ailleurs, l’écoute attentive des clients est ancrée dans la culture d’entreprise et la diversité de leurs besoins se reflète dans la grande variété d’appartements dans le projet. La conception découle donc d’un long processus de consultation et d’échange avec les clients et chacun peut sélectionner un logement adapté à ses besoins spécifiques : « Ils n’ont pas forcément les mêmes caractéristiques, mais on suit vraiment ce que, historiquement, la clientèle nous a demandé ». À cela s’ajoute le souci de transformer les aires communes en véritables milieux de vie accueillants et multifonctionnels : « on a augmenté les lieux communs. Il y aura une piscine extérieure. Le
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tout reflète ce qu’on a entendu de nos clients en termes de besoins exprimés ». Les projets immobiliers de Moderno sont délibérément situés en dehors des zones urbaines et combinent harmonieusement la nature, la culture et l’urbanisme. Par exemple, le projet Aqua Roca est entouré d’infrastructures naturelles, telles qu’une piste cyclable et un sentier longeant la rivière, offrant ainsi un équilibre entre l’environnement naturel et le milieu urbain. Ce qui relie ce projet à celui précédent – Domaine du Sentier-Riverain -, c’est leur environnement, situé près de la rivière L’Assomption, à Joliette : « la nature fait partie prenante des deux projets. C’est le point commun entre les deux, c’est la signature de nos projets. Pour nous, le choix du lieu est très important ». Il est quand même intéressant de noter que, malgré tous ces ambitieux projets, l’entreprise entend maintenir ses activités de construction de maisons unifamiliales. Un segment de l’entreprise qui bénéficie grandement des nombreuses avancées accumulées au fil des années par Moderno. Pour réaliser ses projets, l’entreprise privilégie la collaboration avec des fournisseurs locaux dont certains sont même devenus des associés. Chez Moderno, la priorité est accordée à la qualité et à la proximité des fournisseurs locaux. En effet, cette approche répond à un souci environnemental qui est mis de l’avant : en travaillant avec des fournisseurs locaux, les déplacements sont réduits. Cela se traduit par une réduction des coûts et une empreinte écologique plus faible. THE CONSTRUCTION SOURCE QUEBEC
VOLUME 3, ÉDITION 1 Ainsi, parmi les collaborateurs de longue date de Moderno Construction, il y a Aluminium Océanic, une entreprise spécialisée dans le revêtement extérieur, notamment du revêtement métallique et en bois, de la fibre de bois et composite et du fibrociment. Plusieurs choix délibérés s’inscrivent dans la préoccupation environnementale de Moderno, notamment la proximité du plan de béton, situé à seulement 500 mètres du site de construction, ce qui permet de minimiser les déplacements et l’utilisation de ressources, et d’assurer un usage minimal de papier dans toutes les communications de l’entreprise. Le couple d’entrepreneurs reste impliqué dans son milieu. Il fait partie de la Chambre de commerce de Joliette et de l’Association des professionnels de la construction et de l’habitation du Québec (APCHQ). D’ailleurs, en 2025, Moderno Construction a remporté le prix Impact Maître d’œuvre de l’APCHQ. Ce prix récompense les entreprises qui ont instauré des pratiques exemplaires en gestion, qui ont des procédures rigoureuses, qui ont un leadership remarquable en matière de santé et de sécurité, qui ont une réputation irréprochable et qui maintiennent un contrôle de qualité optimal des opérations : « Le prix maître d’œuvre dans le domaine de la construction résidentielle est un peu comme la coupe Stanley que nous avons reçu après seulement 12 ans d’existence... Oui, c’était quelque chose qui nous a beaucoup touchés quand nous avons regardé notre parcours ». L’entreprise s’appuie sur plusieurs logiciels pour améliorer la gestion, tant pour le volet location et gestion immobilière que pour celui de la construction. Pour assurer une gestion locative
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efficiente, elle a adopté un outil, Proprio Expert, qui « facilite grandement notre vie, qui élimine beaucoup de paperasse. L’entier processus de location est numérisé, ce qui minimise aussi les déplacements et assure un contrôle des coûts et des revenus très précis ». Un autre logiciel, Procore, permet à l’entreprise de suivre en temps réel ce qui se passe sur le chantier, contribuant ainsi à réduire les pertes de productivité. L’information est maintenant accessible en temps réel. Il s’agit encore une fois d’une approche avant-gardiste. Côté culture d’entreprise, chez Moderno: « les employés, c’est l’entreprise ! ». Les salaires et les conditions de travail sont pensés pour éviter toute frustration et favoriser l’engagement des employés. Une approche « gagnant-gagnant », où l’employeur favorise une relation de travail d’équipe et qui respecte et motive son personnel, ce qui se reflète par la suite dans la qualité du travail. De plus, les avantages sociaux dépassent le cadre traditionnel : grâce au programme Tedy, chaque employé gère lui-même un compte mensuel d’avantages, qu’il peut utiliser pour diverses fins (transport, sports, santé, voyages, REER, etc.). Cette démarche a pour objectif de réduire les facteurs de stress et d’améliorer concrètement la qualité de vie au travail. Moderno Construction est en pleine mutation, en train d’évoluer d’une petite à une moyenne entreprise, avec un grand potentiel de croissance à long terme. Il ne serait pas surprenant qu’elle devienne un jour une entreprise de grande taille, aucune limite ne semblant entraver son expansion. Ainsi, au cours des prochaines années, plusieurs projets sont déjà en cours de planification, notamment la construction de centaines d’unités résidentielles supplémentaires. Meilleures des chances aux jeunes entrepreneurs! THE CONSTRUCTION SOURCE QUEBEC
Upbrella et la con repenser la const
nstruction abritée : truction en hauteur
Upbrella a été fondée il y a 15 ans par Joey Larouche, en collaboration avec son père, Gilles Larouche, et son cousin, Justin Larouche. L’entreprise est née il y a 15 ans du constat de Gilles Larouche, issu du milieu de la construction, quant au gaspillage important lié à la construction à ciel ouvert. L’équipe fondatrice s’est donné pour objectif de découvrir des solutions pour travailler à l’abri des contraintes météorologiques. « Mon père était dans le secteur de la construction et manifestait régulièrement son mécontentement par rapport à du gaspillage dans l’industrie de la construction, et principalement associé à la construction à ciel ouvert. Dans un environnement où on ne contrôle ni la température ni tous les autres aléas de la météo, on s’est donné comme mission de trouver de nouvelles façons de faire pour travailler à l’intérieur ». VOLUME 3, ÉDITION 1
Selon Joey Larouche, cette réflexion a donné lieu au développement de la construction abritée, un système qui vise à reproduire sur le chantier un environnement de production similaire à celui de l’industrie manufacturière. L’objectif est d’éliminer les facteurs non productifs liés à la météo et d’améliorer l’efficacité, la sécurité et la qualité du travail. « Contrairement au modulaire ou au préfabriqué volumétrique, qui déplacent un maximum d’opérations en usine, la construction abritée cherche à amener les capacités industrielles sur le chantier lui-même, reconnaissant qu’une partie des travaux devra toujours être réalisée sur place. Ces opérations-là doivent se faire de façon efficace, de façon sécuritaire », insiste Joey. L’entreprise ne se définit pas seulement comme un fabricant, mais aussi comme une compagnie d’intégration : « On conçoit des produits et des équipements qui sont fabriqués en soustraitance, puis assemblés dans sa propre usine avant d’être intégrés aux projets ». Malgré que le choix de la construction abritée soit le plus souvent celui de propriétaire, les clients d’Upbrella sont principalement des entrepreneurs généraux. Ils peuvent louer ou acheter des systèmes d’abri modulaires assemblés directement sur les chantiers. L’installation commence par le toit, sur lequel sont attachés les modules de protection. Une fois l’abri installé, l’entreprise réaménage l’espace de travail en créant un environnement semblable à celui d’une usine. Elle ajoute ainsi des équipements THE CONSTRUCTION SOURCE QUEBEC
de manutention, tels que des ponts roulants, des monorails et des appareils de levage. Le but, selon Joey, est de garantir que les travailleurs ont un accès permanent à tous les outils nécessaires pour exécuter les tâches d’assemblage en toute sécurité et de manière optimale sur le chantier. Upbrella se concentre d’abord sur les bâtiments de grande hauteur, soit des immeubles de 12 étages et plus, avec l’objectif d’augmenter l’offre de logements, de bureaux et d’espaces dans des milieux urbains denses et déjà bien desservis : « On croit que c’est important de pouvoir augmenter l’offre de logement, l’offre de bureaux et des espaces dans des milieux de vie qui sont matures, où les gens veulent rester, où on n’aura pas à investir beaucoup en mobilité horizontale et là où les services sont déjà offerts », affirme Joey. Bien que l’entreprise soit basée à Montréal et y réalise la majorité de ses projets, la technologie brevetée est offerte à l’international sous forme de licences. Elle a accompli des projets en Europe, aux États-Unis et ailleurs au Canada, tandis que plusieurs projets sont actuellement en préparation à Toronto. Les équipements développés peuvent être utilisés dans quatre types de projets : la construction neuve à partir du sol, la construction neuve audessus d’un bâtiment existant (surélévation), la réfection majeure ou la, ainsi que la déconstruction d’immeubles existants à partir de 2026. L’entreprise prévoit de lancer en 2026 une quatrième application de sa technologie, qui sera spécifiquement conçue pour la déconstruction de bâtiments existants, et ce, dans le contexte de bâtiments de grande hauteur situés en milieu urbain dense. VOLUME 3, ÉDITION 1
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VOLUME 3, ÉDITION 1 Pour vos projets d’envergure COMMERCIAL � INDUSTRIEL � INSTITUTIONNEL � RÉSIDENTIEL altar-construction.com RBQ : 5637-1024-01 514-448-1688 MONTAGE ET INSTALLATION � Structures d’acier de tout types � Renforts de structure d’acier � Pontage métallique � Linteaux � Mezzanines intérieures � Structures préfabriquées � Système Upbrella de construction ou rénovation � Structures hybrides acier/bois � Édifices en hauteur � Multi-étages CHARPENTERIE ET MENUISERIE � Charpentes de bois � Structures de bois lamellé-collé � Structures hybrides acier/bois � Structures de bois préfabriquées � Platelage de bois � Fabrication de maisons de prestige � Multi-logements Des projets de tous types avec précision, sécurité et efficacité DIVISION MONTAGE DE STRUCTURE D’ACIER DIVISION CHARPENTERIE - MENUISERIE DIVISION INSTALLATION DE REVÊTEMENT MÉTALLIQUE UNE ENTREPRISE, TROIS EXPERTISES
Le système utilisé a été entièrement breveté par l’entreprise, qui détient actuellement deux brevets et en prépare un troisième. Tel que souligne Joey avec fierté, « il s’agit d’une innovation québécoise fabriquée au Québec et exportée à l’étranger. Upbrella est la seule entreprise à proposer cette formule sur le marché ». Bien qu’il existe des solutions de construction abritée en Asie et en Europe, celles-ci diffèrent fortement de l’approche développée, notamment en raison de coûts beaucoup plus élevés. En effet, la proposition d’Upbrella se distingue par son abordabilité économique remarquable, avec un prix pouvant être jusqu’à dix fois inférieur à certains systèmes, comme ceux du Japon. L’entreprise collabore étroitement avec des fournisseurs et des sous-traitants, en particulier dans la région de Montréal. Son rôle principal est l’intégration de la solution : elle offre des services professionnels incluant la conception, la mise en plan et le développement des produits, THE CONSTRUCTION SOURCE QUEBEC Savoir oser. Savoir faire. Patrimoine | Enveloppe | Education | Bureaux | Culturel 3970, rue Saint-Ambroise - suite 300, Montréal 514 288-4251 | www.DMA-arch.com | | |
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tandis que la fabrication des composantes est majoritairement sous-traitée. Par exemple, Upbrella a développé une relation de longue date avec Altar Construction, une entreprise experte dans la gestion de projets d’envergure. Ses services incluent l’assemblage de structures en acier, la charpente et la menuiserie, ainsi que l’installation de béton préfabriqué. Après la livraison des systèmes sur les sites de construction, l’équipe assure la supervision de l’installation et travaille en étroite collaboration avec des charpentiers et des monteurs d’acier pour effectuer les ajustements et les mises en place nécessaires. Les contrats liés à la fourniture de ces équipements varient généralement entre 1 et 5 millions de dollars, pour des projets de construction dont la valeur globale se situe entre 20 et 500 millions de dollars. L’entreprise compte actuellement 15 employés à temps plein et génère au moins autant d’emplois indirects chez ses fournisseurs et sous-traitants. Joey souligne que la culture de l’entreprise repose fortement sur l’innovation, l’agilité et la différenciation. Les employés sont attirés par la perspective de travailler à l’avant-garde du marché, au sein d’une organisation qui cherche volontairement à ne pas reproduire ce qui se fait déjà dans l’industrie. Upbrella se concentre sur la création de solutions uniques et n’hésite pas à explorer des voies hors VOLUME 3, ÉDITION 1
des sentiers battus, convaincue que l’innovation découle de la contestation des méthodes établies : « On ne veut pas faire la même chose que les autres entreprises. En fait, ce qu’on dit à nos clients, c’est que la seule chose qu’on ne fait pas, c’est ce que les autres entreprises font déjà. On s’obstine et on persévère beaucoup à proposer des solutions qui ne sont pas dans le code du bâtiment, parce qu’on est d’avis que si on continue à faire des choses qui sont dans le code, ça veut dire qu’on continue à faire des choses qui sont déjà définies, qui ont déjà été essayées. On veut vraiment faire des choses nouvelleset on veut les exporter ». Au cours des cinq prochaines années, Upbrella cherche à étendre l’utilisation de ses systèmes en développant de nouvelles applications en plus de celles déjà en place. Cela vise à accroître le nombre de projets et à poursuivre son expansion dans de nouveaux territoires. D’après Joey, plusieurs projets sont en cours de développement à Toronto, tandis que d’importantes perspectives émergent aux ÉtatsUnis, en particulier à New York et à Chicago, où l’engouement des autorités et des acteurs du secteur est déjà perceptible. L’Europe constitue également un marché clé, avec un intérêt particulier pour la France et la collaboration avec de grandes entreprises de construction françaises ayant une présence mondiale. THE CONSTRUCTION SOURCE QUEBEC
FCNQ Construction : bâtir et entretenir le Nunavik au service des coopératives inuites
FCNQ Construction, une filiale de la Fédération coopérative du Nouveau-Québec, est un partenaire de longue date des 14 coopératives membres de cette organisation autochtone inuite. Elle se distingue par son engagement envers le soutien à la construction et à l’entretien. Selon les propos de Renald Roy, directeur général du département de la construction, l’entreprise offre exclusivement ses services aux 14 villages nordiques du Nunavik, situés à l’extrême nord du Québec, au-dessus de la Baie James. Elle réalise des projets de développement et de construction pour les coopératives locales et d’autres organismes des villages. Ses bureaux sont établis à Baie-D’Urfé, près du siège social de la fédération, situé à Montréal. La Fédération prend en charge toute la logistique requise pour appuyer les quatorze coopératives de villages. Elle s’occupe entre autres de l’achat et de la distribution de fournitures, de nourriture, de vêtements et de meubles. Chaque communauté possède un magasin général qui assure ces fonctions au bénéfice de ses membres. Cette structure repose sur plusieurs secteurs distincts, chacun étant géré par un directeur. Un directeur général de la Fédération, qui est elle-même régie par les coopératives de chacun des 14 villages, chacune ayant son propre directeur local, assure la coordination globale. Le département de construction (FCNQ/FCQ Construction) réalise la construction de magasins coopératifs, d’hôtels et d’immeubles à revenus (blocs appartements) pour loger des travailleurs des secteurs de la santé et des services publics. Chaque village utilise ensuite ses propres bâtiments pour offrir les services localement. Parmi les projets majeurs réalisés, Renald mentionne la construction, en 2019, d’une grande école secondaire à Inukjuak (École des Nudiq), un projet d’envergure ayant duré environ deux à deux ans et demi en raison de la pandémie, qui a entraîné plusieurs interruptions de chantier : VOLUME 3, ÉDITION 1
« On s’est fait prendre dans la pandémie durant la construction qui était un peu un challenge, beaucoup de challenges lors de la construction: des arrêts de travaux, il fallait quitter le village parce qu’il y avait trop de cas de Covid » préciset-il en continuant avec fierté « c’est un très beau bâtiment ». L’école peut accueillir aujourd’hui environ 300 à 500 élèves. Le département de construction travaille avec des fournisseurs et des sous-traitants spécialisés dans les projets nordiques, avec lesquels il collabore régulièrement. Parmi les fournisseurs de longue date de FCNQ compte Pont Masson, qui compte neuf succursales réparties au Québec et en Ontario, ainsi qu’une division d’exportation vers le Grand Nord. Elle se spécialise dans la commercialisation de produits de peinture et couvre-plancher, de plomberie et ventilation, d’électricité, chauffage et éclairage parmi d’autres. Tel qu’explique Renald, la logistique de transport constitue un enjeu majeur, puisque tout le matériel destiné au Nord doit être acheminé par voie maritime ou aérienne. À cet effet, l’organisation entretient actuellement un partenariat avec des transporteurs maritimes. Concernant la consultation des Premières Nations, les projets coopératifs ne font généralement pas l’objet de consultations externes formelles, puisque les demandes proviennent directement des communautés elles-mêmes. Ainsi, les coopératives des villages formulent leurs besoins, le département de construction propose des plans et des solutions, et les décisions finales reviennent aux communautés, avec des ajustements possibles tout au long du processus. En termes de capacités opérationnelles, l’équipe peut atteindre jusqu’à 250 employés lors des périodes de pointe, avec une moyenne située entre THE CONSTRUCTION SOURCE QUEBEC
150 et 200 travailleurs sur les chantiers nordiques. Cette main-d’œuvre est soutenue par une équipe basée au siège social, responsable de la gestion de projets, de la logistique d’approvisionnement et de transport, de la comptabilité. Les équipes de travail sont composées à la fois de travailleurs locaux issus des communautés et de travailleurs provenant principalement de la région de Montréal et de ses environs. Toutefois, la grande majorité des employés provient du Sud. Ces travailleurs sont envoyés dans le Nord selon un système de rotation, généralement de 28 jours de travail consécutifs suivis de 14 jours de congé. Tel qu’explique Renald, la planification des projets de construction nordiques débute très tôt en amont. L’organisation se donne comme échéance la fin d’avril pour confirmer la prise en charge des travaux. Cette étape permet de préparer les commandes de matériel et la logistique nécessaire à leur expédition. Par la suite, le matériel doit être acheminé vers le port avant le mois de juin afin d’être chargé sur des navires. Les cargaisons partent de Montréal et sont livrées progressivement dans les différents villages nordiques durant la courte saison de navigation estivale. Le déchargement du matériel dans les communautés nécessite des opérations lourdes, incluant l’utilisation de grues, de barges et de camions spécialisés. Le département de construction utilise la plateforme numérique Procore, un système centralisé qui regroupe l’ensemble des informations liées aux projets : communications, plans, devis, photos de chantier, avis de changement et demandes d’information (QRT). Ce logiciel permet que toute mise à jour soit automatiquement transmise aux personnes concernées, ce qui permet une communication VOLUME 3, ÉDITION 1
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quasi instantanée entre le siège social et les chantiers. Cette organisation repose entièrement sur l’Internet, puisque les villages nordiques ne disposent pas de lignes téléphoniques traditionnelles et sont connectés par des systèmes satellites. Renald mentionne que la culture d’entreprise est très positive et fortement axée sur l’esprit d’équipe, la performance et la fierté du travail accompli. Les employés évoluent dans des conditions climatiques extrêmes, parfois jusqu’à −40 °C ou −50 °C, mais cela ne fait que renforcer la solidarité et le sentiment d’appartenance. Les travailleurs font preuve de beaucoup d’engagement, de résilience et de professionnalisme : « c’est une très bonne équipe de travail qui travaille au Nord, des gars performants, dévoués à leur travail. C’est une très bonne relation. Les gens sont fiers de leur travail quand ils sortent du chantier. De bons travailleurs parce qu’on travaille surtout dans des conditions qui sont assez extrêmes. Des employés, même moi, personnellement, j’ai travaillé à -40 degrés, -50 degrés pour avancer des projets. Les personnes seront fières de continuer à travailler là-dessus ». Pour l’avenir, l’organisation souhaite avant tout continuer à offrir un service de qualité aux coopératives et contribuer activement au développement du Grand Nord en collaboration avec les communautés locales. Les priorités incluent l’amélioration continue des processus internes et la réalisation de projets de plus grande envergure, alors que les 14 villages sont appelés à croître. THE CONSTRUCTION SOURCE QUEBEC
Dessins Drummond, un réseau québécois dédié à la conception résidentielle
Dessins Drummond est une entreprise québécoise spécialisée dans la conception et la commercialisation de plans de maison. Fondée il y a près de 30 ans, elle compte actuellement 31 bureaux au Québec dont ceux de Vaudreuil et Valleyfield. Jean-Philippe Castonguay, responsable de l’administration et des ventes, confie avoir acquis l’entreprise il y a environ un an et demi. Selon lui, l’acquisition est motivée par une occasion de coopérer avec l’ancien propriétaire, qui continue d’être actif dans l’entreprise : « Nous partageons des valeurs et une vision commune de l’avenir, ainsi que la volonté de poursuivre le développement de l’entreprise dans la continuité, tout en y apportant une approche personnelle ». Jean-Philippe souligne que l’objectif principal de Dessins Drummond est d’offrir des solutions de plans accessibles à une clientèle disposant de moyens plus modestes, en proposant une alternative plus abordable que les services d’architecture traditionnels. Selon Jean-Philippe, l’entreprise possède une « maison mère » ainsi que plusieurs agences situées à travers le Québec, chacune étant responsable d’un territoire donné. La « maison mère » se charge quant à elle des plans de base et de leurs mises à jour, tandis que les agences locales collaborent directement avec la clientèle pour adapter ces plans en fonction de ses besoins. Un architecte conçoit les plans, aidé d’une équipe qui s’occupe de leur exécution et de leur adaptation. La clientèle de l’entreprise est diverse, principalement composée de la classe moyenne, et intéressée par des maisons neuves ou des agrandissements résidentiels d’une superficie allant de 1 000 à 3 000 pieds carrés. Quant aux frais, les projets standards coûtent généralement entre 1000 et 2000 dollars, en fonction de la surface. Les plans modifiés varient d’un montant similaire à environ 5 000 dollars. Les plans sur mesure commencent autour de 3 000 à 4 000 dollars et peuvent atteindre environ 10 000 dollars pour des projets de plus grande envergure. Dessins Drummond travaille en collaboration avec différents fournisseurs et sous-traitants en fonction des besoins de ses projets, que ce soit pour la modélisation 3D ou encore la création VOLUME 3, ÉDITION 1
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de plans techniques très détaillés. Pour certains mandats, comme les plans destinés à l’Ontario, elle travaille en collaboration avec des experts externes qualifiés pour garantir la conformité aux normes spécifiques de cette province. Selon Julie Bélanger, technologue en architecture chez Dessins Drummond, la plupart des clients acquièrent des plans pour leur future habitation, avant de confier le travail de bâtir à des entrepreneurs indépendants. « Certains arrivent avec un entrepreneur déjà choisi, tandis que d’autres n’ont pas encore arrêté leur décision. Dans certains cas, l’entreprise peut suggérer des entrepreneurs, sans toutefois en assurer la sélection », poursuit-elle. Le rôle de l’entreprise est principalement de concevoir les plans nécessaires à l’obtention des permis municipaux, ainsi que d’accompagner le client sur le plan technique afin de faciliter la réalisation du projet avec l’entrepreneur. La préparation de la documentation peut être assurée si nécessaire, mais les démarches et les approbations auprès des municipalités relèvent de la responsabilité du client, compte tenu de la complexité des procédures municipales. Chaque agence compte habituellement entre un et trois membres, en fonction de sa configuration, ce qui équivaut à environ une quarantaine de personnes dans l’ensemble du réseau. Selon Jean-Philippe, les agences entretiennent des liens de collaboration étroits : « On est une belle famille ». Elles se réunissent une fois par an lors d’une grande réunion qui met l’accent sur les présentations, les occasions de réseautage et les échanges. Tout au long de l’année, les collaborations sont plus fréquentes entre agences voisines, principalement pour des raisons techniques ou ponctuelles. Le réseau est animé par un esprit de communauté et de collaboration, favorisant des échanges collectifs de connaissances, d’opinions et de solutions, principalement sur des questions techniques, mais aussi sur des situations plus ponctuelles. VOLUME 3, ÉDITION 1
L’entreprise a réalisé plusieurs projets récemment, notamment des rénovations, des plans modifiés et des maisons sur mesure. Certains d’entre eux ont fait l’objet de rendus en 3D et de photos de réalisation. Ce portfolio de projets offre une variété de mandats abordables et esthétiquement plaisants. Jean-Philippe prévoit s’impliquer dans un avenir rapproché auprès de l’Association des concepteurs de plans du Québec. Son objectif premier est la défense des droits d’auteur, mais il souhaite également étendre le dialogue avec les municipalités. L’objectif est de trouver un équilibre dans les normes municipales en évitant à la fois les normes trop laxistes et les contraintes excessives qui peuvent entraîner des coûts élevés et de la frustration chez les clients, tout en limitant leur liberté de conception de leur maison : « On va essayer, justement, à travers cette association, de ramener un juste milieu, entre des villes qui n’ont peut-être pas beaucoup de moyens, qui n’imposent pas suffisamment d’exigences, et d’autres villes qui en demandent trop. Cela fait en sorte que, justement, les gens n’aiment plus leur maison à la fin, parce que c’est la ville qui décide de leur maison », affirme-t-il. En effet, selon Jean-Philippe, les exigences municipales peuvent limiter les choix architecturaux des clients. Pour renforcer le professionnalisme et la qualité des services, Julie, qui s’occupe actuellement d’une grande partie du travail sur les plans, deviendra bientôt membre de l’Ordre des technologues professionnels. Cela lui permettra d’assumer officiellement la responsabilité de l’approuver les dessins. Au cours des cinq prochaines années, l’entreprise entend poursuivre une croissance stable et contrôlée, en accordant une attention particulière à la qualité du service à la clientèle. L’objectif principal est de fournir un accompagnement attentif et sur mesure pour assurer la satisfaction de chaque client. THE CONSTRUCTION SOURCE QUEBEC
Une histoire de succès québécoi
ise dans le domaine du coffrage
Fondée en 1982, Santco incarne le rêve d’un immigrant italien au Québec. Au début des années 1980, Antonio Santoriello s’y établit avec sa famille et commence à travailler pour une entreprise de coffrage. Sa passion pour le secteur de la construction l’amène à fonder Coffrage Santoriello & Fils, s’associant avec ses trois fils aînés. L’entreprise collabore déjà à l’époque avec d’importantes entreprises de construction au Québec. Dans les années 2000, l’arrivée des trois frères cadets marque un tournant pour l’entreprise familiale, qui prend le nom de Santco. L’entreprise élargit son champ d’activité en prenant en charge des projets de plus grande envergure, notamment la construction d’écoles et d’universités. Au cours des années 2010, Santco franchit une nouvelle étape, en se lançant dans des projets emblématiques, comme l’Icon et le Yule, deux gratte-ciels de 40 à 50 étages au centreville de Montréal. Franco Santoriello souligne l’importance de cette période. « Vers les années 2010, on a commencé à travailler sur les premiers gratte-ciels au centre-ville de Montréal. C’est à partir de ces années-là que les projets d’envergure ont vraiment débuté. Depuis, l’entreprise s’est positionnée comme un acteur majeur dans le secteur de la construction résidentielle en hauteur. » Aujourd’hui, Santco compte près de 600 employés, répartis entre les usines de fabrication, les cours à bois, le personnel administratif et les équipes sur le terrain. Les valeurs familiales de respect, d’inclusivité et de collaboration, chères aux fondateurs, se reflètent d’ailleurs dans les relations avec les employés. « Nos valeurs d’entreprise familiale nous permettent d’être très inclusifs et de collaborer avec les gens. En étant plusieurs frères, dans plusieurs départements de l’entreprise, on reste près de notre monde, près de nos chargés de projet, près de nos employés », confie Franco. « VOLUME 3, ÉDITION 1
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Puis nous, en restant très près de nos employés, on est capable de continuer à faire les choses un peu comme une petite entreprise familiale, mais qui fait des travaux d’importance. » Aujourd’hui, Santco est l’un des principaux entrepreneurs en coffrage de structures en béton au Québec. Son succès repose sur un portefeuille impressionnant de collaborations, fruit de services d’une qualité exceptionnelle. L’entreprise travaille en étroite collaboration avec les promoteurs, et Franco souligne l’importance de cette relation : « On est vraiment proches de nos clients, on travaille main dans la main avec eux. Nous sommes un peu la locomotive qui aide à réaliser le projet, et chaque membre de l’équipe est crucial dans ce processus. » L’entreprise se concentre principalement sur la grande région de Montréal, y compris la Rive-Nord et la Rive-Sud, ainsi qu’à Gatineau, où elle réalise la majorité de ses projets d’envergure dans les secteurs commercial, industriel et institutionnel. Franco mentionne quelques projets notables auxquels Santco a contribué, dont le CHUM, la Banque Nationale, et des stations d’HydroQuébec. Actuellement, ils travaillent sur le futur hôpital de Vaudreuil-Soulanges. Il souligne le rôle fondamental que joue le coffrage dans la construction d’un bâtiment. « Un bâtiment, ça naît par sa structure de béton, qui va servir à retenir les étages, les colonnes, les murs. C’est une étape très importante. Essentiellement, tout commence par nous. » Santco crée les moules pour le béton, intégrant de l’acier d’armature avant de couler le béton THE CONSTRUCTION SOURCE QUEBEC
pour former les colonnes, les planchers et les murs, constituant ainsi la structure du bâtiment. Le coffrage est l’une des phases les plus physiquement exigeantes de la construction, où les besoins de sécurité sont cruciaux. Dans un milieu qu’il qualifie de « à risque », il insiste sur l’importance d’établir des normes de sécurité rigoureuses. « C’est simple. On arrive dans un trou où il n’y a rien, ensuite on construit tout et on hisse les étages. Quand on est en hauteur, au 20e, 30e ou même 50e étage, on travaille souvent dans le vide et dans des conditions difficiles. C’est un métier exigeant physiquement et intrinsèquement à risque. » D’ailleurs, l’entreprise se différencie non seulement par ses réussites dans le domaine de la construction, mais aussi par son profond engagement envers la sécurité de ses employés. Parmi les distinctions reçues au fil des années, celle de la CNESST dans la catégorie Innovation, qui reconnaît les réalisations qui visent la prévention des risques à la santé et à la sécurité des travailleurs, est celle qui le rend Franco plus fier. « La sécurité des employés, c’est quelque chose qui nous tient à cœur, » précise Franco. « Nous avons de nombreuses distinctions, mais celles qui récompensent nos efforts pour assurer la santé et la sécurité de nos employés sont vraiment les plus précieuses. » Pour conserver sa position de leader, l’entreprise reste très dynamique dans le maintien des relations de collaboration et les soumissions pour les appels d’offres. « On fait beaucoup de représentations auprès des entrepreneurs et on essaie d’être présent dans de nombreux événements liés à la construction. » De plus, Santco travaille souvent avec les promoteurs et les propriétaires dès la phase de conception, en leur fournissant des conseils pour optimiser les coûts de la structure. Une partie importante du succès de Santco découle également de ses relations de longue date avec ses fournisseurs, certaines remontant aux débuts de l’entreprise dans les années 1980. Franco explique : « Nous avons encouragé nos VOLUME 3, ÉDITION 1
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fournisseurs, et eux nous ont soutenus. C’est ce qui fait le succès d’une entreprise, d’avoir ces relations solides. » Il évoque des partenaires clés comme Pompage Méga, avec qui ils collaborent depuis le début, ainsi que Givesco pour les accessoires de coffrage et d’autres fournisseurs de bois, comme Grue Guay et Westin Bois. « Ce sont des joueurs avec qui nous avons développé des relations depuis le début de l’entreprise, on a évolué et grandi ensemble. » dit-il. « Bien que nous ayons de nouveaux fournisseurs en raison de notre croissance, nous privilégions la stabilité et la continuité. » Lorsqu’on parle de l’avenir de Santco, la vision de l’entreprise est claire et ambitieuse. Franco Santoriello explique : « Notre vision est simple : être présent sur le marché québécois et potentiellement au Canada, tout en maintenant nos valeurs familiales. Nous souhaitons continuer à croître et à réaliser un maximum de projets d’envergure au Québec » dit-il. « Nous voulons être un exemple en matière de sécurité, de qualité et d’expertise. » Avec 42 ans d’histoire, Santco se positionne dans une catégorie rare d’entreprises qui ont su perdurer et évoluer dans le temps. Cette longévité est un atout que l’entreprise souhaite capitaliser pour assurer sa pérennité. La vision pour les prochaines années est donc de continuer à développer l’entreprise tout en restant fidèle à ses valeurs fondamentales. Franco conclut : « Nous souhaitons poursuivre sur cette lancée, en réalisant des projets significatifs et en restant un acteur clé dans l’industrie de la construction au Québec. » Avec cette approche, Santco est bien placée pour relever les défis futurs et continuer à bâtir son succès dans les années à venir. VOLUME 3, ÉDITION 1
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Hardy Construction Façonner des partenariats et des projets en Abitibi-Témiscamingue
Fondée en 1989 à Amos, en Abitibi-Témiscamingue, Hardy Construction est une entreprise familiale qui a su évoluer et se diversifier au fil des années. Guy Hardy, le président fondateur, a bâti l’entreprise avec l’aide de sa conjointe et de ses enfants. En 2009, l’entrée de Dany Hardy dans l’actionnariat a marqué un tournant, permettant à la société d’élargir son champ d’action à divers secteurs. Aujourd’hui, Hardy Construction propose une large gamme de services, notamment dans les domaines commercial et industriel, le génie civil, le transport, la foresterie, le design et le concassage. L’entreprise se concentre principalement sur des projets dans la région de l’Abitibi-Témiscamingue et le Nord-du-Québec, où elle a établi une division à Bay James. Grâce à sa filiale, Eenou Eeyou Construction, Hardy est également active à Waskaganish, Chisasibi et Nemaska. Michaël Chapman, ing., directeur de la division bâtiment et directeur de projet, souligne que la force de Hardy Construction réside dans son équipe dynamique et « très fonceuse », prête à relever tous les défis. Raphaëlle Audet, coordonnatrice des ressources humaines, ajoute : « Nos employés sont passionnés et impliqués. Nous avons un souci de la qualité des résultats et faisons preuve d’intégrité dans tout ce que nous entreprenons. Nous sommes transparents avec nos clients, qu’il s’agisse de bonnes ou de mauvaises nouvelles. » M. Chapman précise que la majorité de leurs clients, qu’ils soient dans le secteur privé ou public, sont extrêmement satisfaits, ce qui favorise le « repeat business » et les recommandations. Hardy Construction a un portefeuille de projets impressionnant, incluant des écoles telles que l’École St-Gertrude-Manneville et l’École Phoenix du Savoir, toutes deux finalisées en 2022, ainsi que de nombreux bâtiments commerciaux et résidentiels. Dans le domaine du génie civil, l’entreprise a développé une vraie expertise dans VOLUME 3, ÉDITION 1
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le domaine des travaux civils et du terrassement, grâce à l’acquisition d’équipement spécialisé. Hardy Construction se spécialise également dans la réalisation de projets de type design-build. Ce modèle novateur intègre à la fois la conception et la construction, offrant ainsi un projet clé en main. En tant qu’entrepreneur général, l’entreprise met ensemble une équipe de professionnels qualifiés, comprenant des architectes, des ingénieurs et des conseillers techniques, pour garantir le succès de chaque projet. Cette approche intégrée assure une communication fluide et une coordination efficace entre toutes les parties prenantes, garantissant un résultat à la hauteur des attentes de nos clients. L’entreprise a récemment accompli un projet majeur dont elle est très fière : l’hôpital de VilleMarie, un chantier de 31 millions de dollars qui s’est étalé sur deux ans, entre 2019 et 2021 et qui a représenté le premier mégaprojet d’envergure pour Hardy Construction. Ce projet, qui comprend une structure en béton armé et une coordination complexe des gaz médicaux, est mené en collaboration avec la Société québécoise des infrastructures (SQI). Il a permis de gravir, tel que le mentionne Mike, « une grande marche ». L’entreprise travaille actuellement sur un autre projet institutionnel majeur, l’hôpital de Waskaganish, avec un budget de 61 millions de dollars, et vise à se lancer dans des projets de maisons des aînés, dont celle de Macamic et de Chisasibi ainsi que d’autres initiatives avec la SQI. Hardy Construction est ainsi en train de se positionner comme une référence incontournable parmi les entrepreneurs de la région, renforçant son engagement envers la qualité et l’innovation dans chacun de ses projets. Comme le souligne Michaël fièrement, « c’est notre premier pas pour entrer dans le cours des grands. », en ajoutant « Ce sont nos équipes qui ont fait le coffrage. Le système intérieur, ce sont vraiment nos travailleurs qu’on l’a exécuté. On VOLUME 3, ÉDITION 1
a sous-traité les corps de métiers mécaniques électriques, mais on l’a exécuté de A à Z avec notre main-d’œuvre. Coffrage, bétonnage, intérieur, revêtement extérieur, c’étaient nos équipes. » L’entreprise vient de finaliser le Centre de Santé à Kebaowek, un autre projet majeur, qui marque une étape cruciale pour la communauté de Kebaowek. Aujourd’hui, Hardy Construction est un employeur de choix dans la région, pour lequel travaille entre 180 et 200 personnes, dépendamment des piques de construction, auxquels s’ajoutent quelques centaines de sous-traitants. La relation entre Hardy Construction et ses employés est fondée sur une approche très humaine, qui valorise le potentiel unique de chaque individu. Raphaëlle souligne l’importance de donner à chacun l’espace nécessaire pour s’épanouir et relever des défis : « Ça part d’une entreprise familiale. Nous misons beaucoup sur le potentiel de chaque personne. Les employés ont la possibilité d’explorer de nouvelles visions et de relever d’autres défis, ce qui crée un environnement où ils se sentent écoutés et valorisés. » Michaël, de son côté, met l’accent sur la relation avec leurs fournisseurs, qu’il préfère considérer comme de véritables partenaires. Cela s’inscrit dans la même philosophie axée sur l’humain et l’esprit d’équipe que l’entreprise a à cœur : « Je préfère parler de partenaires plutôt que de sous-traitants. À l’interne, nous sommes une équipe. Même avec une hiérarchie en place, nous travaillons ensemble dans un esprit de collaboration. Le but, c’est qu’on ait tous envie de refaire affaire ensemble, qu’il s’agisse de fournisseurs, de clients ou d’employés. On va être content quand on se croise à l’épicerie. On va vouloir prendre un café ensemble. On vise de bonnes et belles relations. » Ce désir de construire des partenariats durables est devenu la « marque de commerce » de THE CONSTRUCTION SOURCE QUEBEC
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