Somos Construction
Somos Construction L’art de rénover avec passion
Depuis maintenant huit années, Somos Construction, installée à Montréal, s’est fait un nom grâce aux talents combinés de ses deux fondateurs, Jorge Mora et Daniel Sarmiento. Elle offre des services de rénovation, réalisés en collaboration avec une équipe d’architectes qui l’appuie dans la conception des dessins conceptuels et l’obtention des documents nécessaires pour mener à bien ses projets. Leurs services incluent la rénovation résidentielle et commerciale, l’entretien de bâtiments et de façades, ainsi que les services d’entrepreneur général. Ils offrent des services clé en main, qui couvrent toutes les étapes des projets, en commençant par la conception et la planification et en terminant par la gestion de la construction. Le fondateur de Somos Construction est venu au Canada il y a une dizaine d’années, de Venezuela. Fort d’une expérience dans le domaine de la construction et d’un diplôme d’ingénieur chimiste, il a décidé de fonder sa compagnie peu de temps après son arrivée, lorsqu’il a rencontré son partenaire, Daniel Sarmiento. Ils ont commencé avec l’idée de faire de petites rénovations ensemble. Depuis, la compagnie a grandi et s’est donné comme mission de « rendre les gens heureux lorsqu’ils voient les résultats d’une rénovation ». Selon Jorge, ils ont constaté que, en général, le public ne fait pas confiance aux entrepreneurs, dont la réputation est celle de personnes THE CONSTRUCTION SOURCE QUEBEC
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cherchant à profiter et tentant toujours d’obtenir plus. Pour contrer cette perception, ils se sont engagés à offrir des services qui correspondent aux attentes des clients, tout en établissant des relations fondées sur la confiance. Jorge et ses collaborateurs sont animés par un profond désir de satisfaire et de rassurer les clients tout au long du processus de planification et de mise en œuvre des projets qu’ils leur confient. Son mantra est de travailler avec un sourire et de contribuer au bonheur des gens en leur enlevant leur stress et en leur offrant un résultat qui les rendra heureux et satisfaits. « C’est là notre objectif ultime : rendre les gens heureux et satisfaits de leur service », précise-t-il. L’entreprise s’engage dans des projets dans la région métropolitaine de Montréal, y compris sur la Rive Nord et la Rive Sud. Elle est fière de sa réputation d’honnêteté et de facturation équitable. Si des frais additionnels surviennent en cours de route, c’est parce que les clients apprécient le travail accompli et souhaitent continuer avec d’autres projets. Jorge s’exprime avec enthousiasme au sujet de leur tout premier projet de rénovation, qui fut une véritable réussite. Leur première rénovation a été celle d’une résidence située dans le prestigieux quartier de Westmount à Montréal, appartenant à un designer. La cuisine qu’ils ont conçue a d’ailleurs remporté l’année suivante un prix de design dans un magazine spécialisé. Le design de la cuisine s’est démarqué par son originalité et son caractère novateur, grâce aux compétences en design de la propriétaire et au souci du détail de Somos Construction. Des éléments de décoration soigneusement choisis,
tels que de la céramique intégrée à l’intérieur des meubles, ont contribué à créer une impression de fluidité avec le reste des éléments décoratifs. « Ça nous a donné un coup d’envol », mentionne Jorge et « nous a orienté vers la rénovation haute de gamme ». Toutefois, pour eux, il n’y a pas de distinction entre les clients de « première classe » et ceux de « deuxième classe ». « Pour nous, il n’y a pas de clients plus ou moins importants. Nous traitons tout le monde de la même manière, qu’ils habitent à Westmount, à Verdun ou sur le Plateau Mont-Royal ». Il admet que les premières années ont été ardues en termes d’obtention de contrats, mais heureusement, et leur collaboration avec BNI Ville-Marie, un groupe de réseautage en affaires de Montréal, leur a servi comme carte de visite. Grâce à cette collaboration et aux réussites de leurs projets, l’entreprise s’est développée au fil des ans. De plus, son partenaire, responsable du marketing, du démarchage d’affaires, des communications et des relations avec la clientèle, contribue grandement à sa visibilité et à sa renommée. Il partage les mêmes convictions que Jorge : l’entreprise doit offrir le meilleur service possible à ses clients. Jorge, qui est venu du Venezuela après avoir obtenu un diplôme en génie chimique et un MBA, affirme que les outils et logiciels qu’il a utilisés à l’époque se sont avérés très utiles dans sa carrière actuelle d’entrepreneur dans le secteur des rénovations. Il s’est servi de logiciels qu’il avait déjà utilisés, comme Gantter ou Slack, pour gérer des projets dès le départ, ce qui a accru l’efficacité de la mise en œuvre de leurs projets. THE CONSTRUCTION SOURCE QUEBEC
Somos Construction se distingue par les relations harmonieuses qu’il entretient avec tous ses fournisseurs, entrepreneurs et collaborateurs. La compagnie a établi une relation à long terme avec la plusieurs de leurs fournisseurs depuis sa création, et celle-ci est devenue très personnelle. « On est très proches de tout le monde. On sait quand leur femme est malade, qui a eu des enfants, lesquels sont à l’université. Nous aimons tisser des liens solides. Je viens d’Amérique du Sud ; chez nous, ce n’est pas juste bonjour et au revoir, c’est développer des relations humaines, basées sur la confiance et les échanges ». « Nous sommes trois partenaires et notre clientèle est multiculturelle ; elle vient du monde entier. Cette diversité ajoute de la richesse à nos relations avec elle », ajoute-t-il. Le même côté chaleureux et honnête est présent également dans les relations avec leurs employés, qui sont traité comme des « partenaires » : « Nous traitons nos employés avec respect et équité, sans chercher à les retenir contre leur gré. Nous nous efforçons de créer un environnement accueillant et de favoriser leur épanouissement professionnel en leur offrant des opportunités
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d’apprentissage qui leur seront utiles, même s’ils changent d’emploi ». Jorge met de l’avant l’engagement de l’entreprise à fournir des services de qualité supérieure à sa clientèle tout en se distinguant sur le marché concurrentiel de la rénovation : « Notre objectif est de réaliser un travail excellent et de nous démarquer dans un marché très compétitif. On vise la perfection et d’offrir le meilleur service. C’est ce que moi et mon équipe nous proposons de faire. Mon équipe partage la même mentalité, car ils nous observent travailler avec nos partenaires. Cela permet à tout le monde de travailler dans la direction du même objectif ». À l’avenir, ils souhaitent que la compagnie s’agrandisse pour répondre à la demande croissante. Ils désirent doubler le volume du travail dans les deux prochaines années. D’ailleurs, au cours des deux dernières années, leurs revenus ont augmenté de 40 %. « Nous sommes une entreprise axée sur les individus, et notre valeur repose sur les membres de notre équipe et ceux que nous servons », conclut Jorge. THE CONSTRUCTION SOURCE QUEBEC
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